Seller Legal Notice
This Legal Notice identifies the operator of the Ewan platform and sets out the legal position of the suppliers who sell through it.
Last updated: 30 September 2026.
Section 1 Platform Operator
- Platform: Ewan (ewan.qa)
- Owner and operator: Al Waseet Al Zaki for Building Materials Trading
- Commercial Registration No.: 231223
- Commercial License No.: 311403
- Head office: Doha, State of Qatar
- Email: info@ewan.qa
- Phone: +974 7000 3837
Section 2 Role of the Platform
Ewan is an electronic commercial brokerage platform connecting factories and suppliers of building materials with contractors, design companies and real-estate developers. Ewan is not the seller of the products listed by suppliers and is not a party to the sale, supply, delivery, installation or warranty contracts concluded between suppliers and their clients, unless agreed otherwise in writing.
Section 3 Suppliers Are Independent Businesses
- Each supplier on Ewan is an independent business, registered and licensed in the State of Qatar, that sells in its own name and under its own responsibility.
- The supplier's name is shown on its shop page and on each of its products. The contract for a purchase is concluded between the client and that supplier, and the supplier issues the invoice in its own name.
- Approval of a supplier on Ewan means only that it met the platform's registration requirements; it is not a certification of its products, services or financial standing.
Section 4 Suppliers' Legal Responsibilities
Each supplier is solely responsible for:
- Holding a valid commercial registration and all licences, approvals and certificates required for its activity and products.
- The accuracy and lawfulness of its shop information, listings, prices, images and offers, and holding the rights to the content and trademarks it uses.
- The quality, safety and conformity of its products with the laws, regulations and standard specifications in force in the State of Qatar.
- Delivery, returns, refunds and warranty towards its clients, in line with the Return & Refund Policy.
- Its own commercial, tax and regulatory obligations, and the protection of client data it receives.
The full rules are in the Seller Terms and Conditions, the Seller Policy and the Supplier Agreement signed in the Seller Panel.
Section 5 Reporting Unlawful or Infringing Content
- If you believe a listing, image or shop on Ewan infringes your intellectual property rights, is unlawful, unsafe or misleading, send a notice to info@ewan.qa with:
- your name and contact details, and your capacity (for example, owner of the right or its authorized representative);
- a link to the content concerned and a description of the problem;
- evidence of your rights (for example, trademark registration or copyright proof), where relevant;
- a statement that the information in your notice is accurate.
- Ewan will review the notice and may hide or remove the content and inform the supplier concerned, who may respond with its own evidence. Ewan may reinstate content where the supplier shows it has the right to publish it.
- Ewan cooperates with the competent authorities and may provide information it holds where the law requires.
Section 6 Intellectual Property
The Ewan name, logo, design, software and databases belong to the platform's owner and may not be used without prior written consent. Trademarks, product names and images published by suppliers belong to their respective owners, who are responsible for their use on the platform.
Section 7 Limitation of Liability
Ewan exercises reasonable care in operating the platform but does not guarantee that it will be free from errors or interruptions. To the extent permitted by law, Ewan is not responsible for the products, information or conduct of suppliers or clients, as set out in the Terms & Conditions.
Section 8 Electronic Communications and Records
Agreements accepted and notices sent electronically on the platform (including the Supplier Agreement signed in the Seller Panel) are binding. Ewan keeps electronic records of registrations, orders, messages and agreements, which may be used as evidence where the law permits.
Section 9 Governing Law and Language
This Legal Notice and the use of the platform are governed by the laws in force in the State of Qatar, and the courts of the State of Qatar have jurisdiction over any dispute. This notice is published in Arabic and English; in case of any difference, the Arabic version prevails.
يعرّف هذا الإشعار القانوني بالجهة المشغّلة لمنصة (إيوان)، ويبيّن الوضع القانوني للموردين الذين يبيعون من خلالها.
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026.
البند الأول الجهة المشغّلة للمنصة
- المنصة: إيوان (ewan.qa)
- المالك والمشغّل: شركة الوسيط الذكي للتجارة في مواد البناء
- السجل التجاري رقم: 231223
- الرخصة التجارية رقم: 311403
- المقر الرئيسي: الدوحة، دولة قطر
- البريد الإلكتروني: info@ewan.qa
- الهاتف: +974 7000 3837
البند الثاني دور المنصة
إيوان منصة إلكترونية للوساطة التجارية تربط مصانع وموردي مواد البناء بالمقاولين وشركات التصميم والمطوّرين العقاريين. والمنصة ليست بائعةً للمنتجات التي يعرضها الموردون، وليست طرفاً في عقود البيع أو التوريد أو التوصيل أو التركيب أو الضمان المبرمة بين الموردين وعملائهم، ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك.
البند الثالث الموردون منشآت مستقلة
- كل مورد على منصة إيوان منشأة مستقلة مسجّلة ومرخّصة في دولة قطر، تبيع باسمها وعلى مسؤوليتها.
- يظهر اسم المورد في صفحة متجره وعلى كل منتج من منتجاته، ويُبرم عقد الشراء بين العميل وذلك المورد، ويُصدر المورد الفاتورة باسمه.
- لا يعني اعتماد المورد على المنصة إلا استيفاءه متطلبات التسجيل، ولا يُعدّ شهادةً على منتجاته أو خدماته أو ملاءته المالية.
البند الرابع المسؤوليات القانونية للموردين
يتحمّل كل مورد وحده المسؤولية عن:
- امتلاك سجل تجاري ساري المفعول وجميع التراخيص والموافقات والشهادات اللازمة لنشاطه ومنتجاته.
- دقة بيانات متجره وإعلاناته وأسعاره وصوره وعروضه ومشروعيتها، وامتلاكه حقوق المحتوى والعلامات التجارية التي يستخدمها.
- جودة منتجاته وسلامتها ومطابقتها للقوانين والأنظمة والمواصفات القياسية المعمول بها في دولة قطر.
- التوصيل والإرجاع والاسترداد والضمان تجاه عملائه، وفق سياسة الإرجاع والاسترداد.
- التزاماته التجارية والضريبية والتنظيمية، وحماية بيانات العملاء التي يتلقاها.
وترد القواعد كاملةً في الشروط والأحكام الخاصة بالبائعين، وسياسة البائع، واتفاقية المورد الموقّعة في لوحة البائع.
البند الخامس الإبلاغ عن المحتوى المخالف أو المنتهك للحقوق
- إذا رأيت أن إعلاناً أو صورةً أو متجراً على إيوان ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، أو أنه مخالف للقانون أو غير آمن أو مضلّل، فأرسل إشعاراً إلى info@ewan.qa يتضمّن:
- اسمك وبيانات التواصل معك وصفتك (مثل مالك الحق أو ممثله المفوّض)؛
- رابط المحتوى المعني ووصفاً للمشكلة؛
- ما يثبت حقوقك (مثل تسجيل العلامة التجارية أو إثبات حق المؤلف) عند الاقتضاء؛
- إقراراً بصحة المعلومات الواردة في إشعارك.
- تراجع المنصة الإشعار، ويجوز لها إخفاء المحتوى أو حذفه وإبلاغ المورد المعني، الذي يحق له الرد بما لديه من مستندات. ويجوز للمنصة إعادة نشر المحتوى إذا أثبت المورد حقه في نشره.
- تتعاون المنصة مع الجهات المختصة، ويجوز لها تقديم ما لديها من معلومات متى اقتضى القانون ذلك.
البند السادس الملكية الفكرية
اسم إيوان وشعارها وتصميمها وبرمجياتها وقواعد بياناتها مملوكة لمالك المنصة، ولا يجوز استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة. أما العلامات التجارية وأسماء المنتجات وصورها التي ينشرها الموردون فهي ملك لأصحابها، الذين يتحمّلون مسؤولية استخدامها على المنصة.
البند السابع حدود المسؤولية
تبذل المنصة العناية المعقولة في تشغيلها، لكنها لا تضمن خلوّها من الأخطاء أو الانقطاعات. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل المنصة المسؤولية عن منتجات الموردين أو العملاء أو معلوماتهم أو تصرفاتهم، وفق ما ورد في الشروط والأحكام.
البند الثامن المراسلات والسجلات الإلكترونية
تُعدّ الاتفاقيات المقبولة والإشعارات المرسلة إلكترونياً عبر المنصة (بما فيها اتفاقية المورد الموقّعة في لوحة البائع) ملزمة. وتحتفظ المنصة بسجلات إلكترونية للتسجيل والطلبات والمراسلات والاتفاقيات، ويجوز استخدامها وسيلةً للإثبات متى سمح القانون بذلك.
البند التاسع القانون الواجب التطبيق واللغة
يخضع هذا الإشعار القانوني واستخدام المنصة للقوانين السارية في دولة قطر، وتختص محاكم دولة قطر بالفصل في أي نزاع. ويُنشر هذا الإشعار باللغتين العربية والإنجليزية، وعند أي اختلاف بينهما يسري النص العربي.
